Der Medizinische Dienst der Krankenversicherung (MDK) hat Hamburg Care zuhause leben im Rahmen der jährlichen Regelprüfung mit der Note 1,1 bewertet. Beurteilt werden die drei Bereich „Pflegerische Leistungen“, „Dienstleistungen und Organisation“ sowie „Befragung der Kunden“.
Diese Qualitätsprüfung bei Anbietern ambulanter Pflege- und Betreuungsdienstleistungen dient einerseits der Qualitätskontrolle der Pflegedienste und schafft andererseits den Kunden Transparenz über den Qualitätsstand der einzelnen Anbieter.
„Ich bin stolz auf unser Team. Das Ergebnis verdeutlicht, dass unsere Mitarbeiter sowohl bei unseren Kunden als auch im Büro eine hervorragende Arbeit leisten und das das Konzept der stundenweisen, individuellen Betreuung und Pflege eine hohe Qulität sowie eine große Kundenzufriedenheit schafft. Gleichzeitig hat die Überprüfung auch Ansätze für Qualitätsverbesserungen geliefert, welche wir konsequent umsetzen werden.“ so Geschäftsführer Jörg Wolter