Persönliche Assistenz & Assistenzpflege in Hamburg

Was ist die Persönliche Assistenz bzw. Assistenzpflege?

Persönliche Assistenz (auch Assistenzpflege genannt) ist die Erbringung individueller Dienstleistung, die Menschen mit einer Behinderung die Teilhabe an Gesellschaft, Beruf und Familie ermöglicht und somit auch ermöglicht ein unabhängiges und selbstbestimmtes Leben zu führen.

Unsere Leistungen in der Persönlichen Assistenz bzw. Assistenzpflege

Unsere Persönliche Assistenz umfasst alle Bereiche des Alltags, in denen Menschen auf Grund ihrer gesundheitlichen Einschränkung Hilfe und Unterstützung benötigen.

Gemeinsam definieren wir Zeit, Ort und Art der Assistenzleistungen.

Diese beinhalten typischerweise die Bereiche:

WAS MACHT UNS BESONDERS?

  • Wir unterstützen Ihren Wunsch nach einem unabhängigen und selbstbestimmten Leben.
  • Wir vermeiden Personalwechsel und schaffen so eine echte, vertrauensvolle Bezugspflege.
  • Bei uns müssen Sie nicht als Arbeitsgeber*in fungieren und sich mit der Verwaltung (Arbeitsverträge, Personalgewinnung, Lohnabrechnung,…) rumschlagen. Wir sind Ihr persönlicher Dienstleister und Ihr Team ist bei uns fest eingestellt.
  • Wir leisten aktivierende Grundpflege, d. h. wir unterstützen mit dem Ziel der eigenständigen Übernahme der Verrichtung durch die Pflegebedürftigen.
  • Unsere Leistungen werden immer individuell definiert und werden im Zeitverlauf den tatsächlichen Bedürfnissen angepasst.
  • Unsere speziell geschulten Mitarbeiter*innen sind bei uns fest angestellt und kommen aus Ihrer Region.

Unsere Kund*innen über uns

Liebe P. (Betreuungskraft), wir möchten uns bei Dir für Deine kompetente und liebevolle Hilfe bedanken. Du hast uns sehr geholfen und warst für M. eine tolle Bezugsperson. Wir wünschen Dir alles liebe und Gute. Deine S., K., H. & M.

Angehörige einer Kundin im Bereich der Pflege

Liebe Mitarbeiter*innen von Hamburg Care, Ihnen allen und insbesondere aber den lieben Pflegerinnen danken wir sehr für Ihre Hilfe und für die gute Betreuung unserer Mutter R.S.! Es war für uns stets eine große Hilfe, unsere Mutter in Ihrer Obhut zu wissen und wir sind froh, dass unsere Mutter auf diese Weise bis zuletzt in ihrem Haus bleiben konnte. Ihre Familie S.

Familie S., Kundin im Bereich der Pflege

Sehr geehrter Herr J.W. (Geschäftsführer Hamburg Care), zum wiederholten Male waren meine Tochter und ich auf Unterstützung aus Ihrem Hause angewiesen. Frau M. hatte einen außerordentlich liebevollen Umgang mit meiner Tochter. Ich wusste sie von Anfang an in den besten Händen und meine Tochter fasste sehr schnell Vertrauen. Mein Haushalt wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit und in meinem Sinne weiter geführt – herzlichen Dank. Ein großes Lob ans ganze Team – in einer schweren Zeit haben Sie die besten Rahmenbedingungen für mich geschaffen, damit ich schnell wieder gesund werde. Viele Grüße B.T.

Kunde im Bereich der Pflege

Sehr geehrte Frau B.T. (Pflegedienstleitung Hamburg Care), meine Tochter und ich möchten Ihnen von Herzen danken für die außerordentlich gute Betreuung und Beratung während der ganzen Zeit. Wir sind Ihnen und Ihrem Team sehr verbunden. Eine besonders glückliche Fügung war natürlich, dass uns A.P. als Betreuerin und zunehmend als Freundin zur Seite stehen konnte. Mit freundlichen Grüßen F.B.

Kunde im Bereich der Pflege

Häufige Fragen

Wer zahlt für die Persönliche Assistenz?

Für die Finanzierung der persönlichen Assistenz gibt es in Deutschland unterschiedliche Kostenträger z. B. die Unfallversicherung oder die Sozialhilfe. Die Art der benötigten Hilfe sowie der Grund für die Behinderung entscheiden welcher Kostenträger zuständig ist. Als ambulanter Pflegedienst können wir grundsätzlich mit allen Pflegeversicherungen, Krankenkassen, Jugend- und Sozialämtern und allen sonstigen Trägern abrechnen.

Wird meine Assistenzkraft auch bei weiteren Kund*innen eingesetzt?

Bei der Persönlichen Assistenz kommt es sehr auf die persönliche Beziehung zwischen dem Assistenten bzw. der Assistentin und dem Assistenznehmer bzw. der Assistenznehmerin an. Deswegen sind unsere Mitarbeiter*innen zumeist nur für einen Kunden oder eine Kundin im Einsatz. Gleichzeitig berücksichtigen wir Ihre Wünsche, wer bei Ihnen eingesetzt werden soll ebenso wie Ihre Wunschzeiten.

Was ist der Unterschied zwischen Arbeitgebermodell und Dienstleistermodell?

Beim Arbeitgebermodell wird der Betroffene zum direkten Arbeitgeber der Assistenzkräfte. Somit muss er sich um alle Personalthemen von der Einstellung über das Arbeitszeitgesetz bis zur Schichtplanung kümmern. Viele Assistenznehmer bevorzugen daher das Dienstleistermodell, welches Hamburg Care anbietet. Hier übernehmen wir alle notwendigen Prozesse, um die Versorgung sicherzustellen. Gleichzeitig berücksichtigen wir Ihre Wünsche und Bedürfnisse.

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Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. In dringenden Fällen oder bei jeglicher Art von Fragen, rufen Sie uns gerne an.










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