Pflegeberatung in Hamburg

Was ist
PFLEGEBERATUNG?

Die Pflegeberatung ist ein durch die Pflegeversicherung finanziertes BeratungsgesprĂ€ch. Dieses soll den pflegebedĂŒrftigen Menschen bzw. deren Angehörigen helfen, sich in der Pflegelandschaft zu orientieren, die eigene Pflegesituation zu organisieren sowie sich auf die Pflege vorzubereiten.

Unsere Leistungen 
in der PFLEGEBERATUNG

Unsere Pflegeberatungen sind klar, kompetent und fĂŒr Sie immer kostenlos. Des Weiteren sind die besprochenen Beratungsinhalte selbstverstĂ€ndlich absolut vertraulich.

FĂŒr die unterschiedlichen Fragestellungen nutzen wir verschiedene Beratungsformen.

Zu diesen Formaten zÀhlen u. a.:

WAS MACHT UNS BESONDERS?

  • Wir beraten professionell, neutral und fĂŒr Sie kostenlos.
  • Unsere qualifizierten Pflegeberater*Innen sind PflegefachkrĂ€fte mit langjĂ€hriger Erfahrung in der ambulanten Pflege.
  • Wir sind Ansprechpartner fĂŒr PflegebedĂŒrftige sowie deren Angehörigen zu allen pflegerelevanten Fragestellungen.
  • Wir unterstĂŒtzen und beraten Sie sehr individuell und praxisnah.
  • Wir unterstĂŒtzen Sie bei der Kommunikation mit Behörden und Pflegekassen.

Unsere Kund*innen ĂŒber uns

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Liebe P. (Betreuungskraft), wir möchten uns bei Dir fĂŒr Deine kompetente und liebevolle Hilfe bedanken. Du hast uns sehr geholfen und warst fĂŒr M. eine tolle Bezugsperson. Wir wĂŒnschen Dir alles liebe und Gute. Deine S., K., H. & M.

Angehörige einer Kundin im Bereich der Pflege

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Liebe Mitarbeiter*Innen von Hamburg Care, Ihnen allen und insbesondere aber den lieben Pflegerinnen danken wir sehr fĂŒr Ihre Hilfe und fĂŒr die gute Betreuung unserer Mutter R.S.! Es war fĂŒr uns stets eine große Hilfe, unsere Mutter in Ihrer Obhut zu wissen und wir sind froh, dass unsere Mutter auf diese Weise bis zuletzt in ihrem Haus bleiben konnte. Ihre Familie S.

Familie S., Kundin im Bereich der Pflege

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Sehr geehrter Herr J.W. (GeschĂ€ftsfĂŒhrer Hamburg Care), zum wiederholten Male waren meine Tochter und ich auf UnterstĂŒtzung aus Ihrem Hause angewiesen. Frau M. hatte einen außerordentlich liebevollen Umgang mit meiner Tochter. Ich wusste sie von Anfang an in den besten HĂ€nden und meine Tochter fasste sehr schnell Vertrauen. Mein Haushalt wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit und in meinem Sinne weiter gefĂŒhrt – herzlichen Dank. Ein großes Lob ans ganze Team – in einer schweren Zeit haben Sie die besten Rahmenbedingungen fĂŒr mich geschaffen, damit ich schnell wieder gesund werde. Viele GrĂŒĂŸe B.T.

Kunde im Bereich der Pflege

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Sehr geehrte Frau B.T. (Pflegedienstleitung Hamburg Care), meine Tochter und ich möchten Ihnen von Herzen danken fĂŒr die außerordentlich gute Betreuung und Beratung wĂ€hrend der ganzen Zeit. Wir sind Ihnen und Ihrem Team sehr verbunden. Eine besonders glĂŒckliche FĂŒgung war natĂŒrlich, dass uns A.P. als Betreuerin und zunehmend als Freundin zur Seite stehen konnte. Mit freundlichen GrĂŒĂŸen F.B.

Kunde im Bereich der Pflege

HĂ€ufige Fragen

Wer hat Anspruch auf Pflegeberatung?

Versicherte, welche Leistungen der Pflegeversicherung erhalten, sowie deren pflegende Angehörige haben einen gesetzlichen Anspruch auf verschiedene Formen der Pflegeberatung.

Ist die Pflegeberatung Pflicht?

ErhĂ€lt eine pflegebedĂŒrftige Person ausschließlich Pflegegeld, so ist eine regelmĂ€ĂŸige Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI verpflichtend. Diese Leistung erbringen u. a. ambulante Pflegedienste wie Hamburg Care.

Ist die Pflegeberatung kostenlos?

Ja, die Kosten fĂŒr Pflegeberatungen ĂŒbernimmt, beim Vorliegen einer PflegebedĂŒrftigkeit, die Pflegeversicherung. Wir rechnen die Beratung direkt ĂŒber die Pflegeversicherung ab, so dass Ihnen hierdurch keine Kosten entstehen. Die Kosten mindern auch nicht Ihre Pflegesachleistungen bzw. Ihr Pflegegeld, da diese separat von der Pflegeversicherung ĂŒbernommen werden.

Jetzt anfragen

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. In dringenden FÀllen oder bei jeglicher Art von Fragen, rufen Sie uns gerne an.










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