Pflegeberatung in Hamburg

Was ist
PFLEGEBERATUNG?

Die Pflegeberatung ist ein durch die Pflegeversicherung finanziertes Beratungsgespräch. Dieses soll den pflegebedürftigen Menschen bzw. deren Angehörigen helfen, sich in der Pflegelandschaft zu orientieren, die eigene Pflegesituation zu organisieren sowie sich auf die Pflege vorzubereiten.

Unsere Leistungen 
in der PFLEGEBERATUNG

Unsere Pflegeberatungen sind klar, kompetent und für Sie immer kostenlos. Des Weiteren sind die besprochenen Beratungsinhalte selbstverständlich absolut vertraulich.

Für die unterschiedlichen Fragestellungen nutzen wir verschiedene Beratungsformen.

Zu diesen Formaten zählen u. a.:

WAS MACHT UNS BESONDERS?

  • Wir beraten professionell, neutral und für Sie kostenlos.
  • Unsere qualifizierten Pflegeberater*innen sind Pflegefachkräfte mit langjähriger Erfahrung in der ambulanten Pflege.
  • Wir sind Ansprechpartner für Pflegebedürftige sowie deren Angehörigen zu allen pflegerelevanten Fragestellungen.
  • Wir unterstützen und beraten Sie sehr individuell und praxisnah.
  • Wir unterstützen Sie bei der Kommunikation mit Behörden und Pflegekassen.

Unsere Kund*innen über uns

Liebe P. (Betreuungskraft), wir möchten uns bei Dir für Deine kompetente und liebevolle Hilfe bedanken. Du hast uns sehr geholfen und warst für M. eine tolle Bezugsperson. Wir wünschen Dir alles liebe und Gute. Deine S., K., H. & M.

Angehörige einer Kundin im Bereich der Pflege

Liebe Mitarbeiter*innen von Hamburg Care, Ihnen allen und insbesondere aber den lieben Pflegerinnen danken wir sehr für Ihre Hilfe und für die gute Betreuung unserer Mutter R.S.! Es war für uns stets eine große Hilfe, unsere Mutter in Ihrer Obhut zu wissen und wir sind froh, dass unsere Mutter auf diese Weise bis zuletzt in ihrem Haus bleiben konnte. Ihre Familie S.

Familie S., Kundin im Bereich der Pflege

Sehr geehrter Herr J.W. (Geschäftsführer Hamburg Care), zum wiederholten Male waren meine Tochter und ich auf Unterstützung aus Ihrem Hause angewiesen. Frau M. hatte einen außerordentlich liebevollen Umgang mit meiner Tochter. Ich wusste sie von Anfang an in den besten Händen und meine Tochter fasste sehr schnell Vertrauen. Mein Haushalt wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit und in meinem Sinne weiter geführt – herzlichen Dank. Ein großes Lob ans ganze Team – in einer schweren Zeit haben Sie die besten Rahmenbedingungen für mich geschaffen, damit ich schnell wieder gesund werde. Viele Grüße B.T.

Kunde im Bereich der Pflege

Sehr geehrte Frau B.T. (Pflegedienstleitung Hamburg Care), meine Tochter und ich möchten Ihnen von Herzen danken für die außerordentlich gute Betreuung und Beratung während der ganzen Zeit. Wir sind Ihnen und Ihrem Team sehr verbunden. Eine besonders glückliche Fügung war natürlich, dass uns A.P. als Betreuerin und zunehmend als Freundin zur Seite stehen konnte. Mit freundlichen Grüßen F.B.

Kunde im Bereich der Pflege

Häufige Fragen

Wer hat Anspruch auf Pflegeberatung?

Versicherte, welche Leistungen der Pflegeversicherung erhalten, sowie deren pflegende Angehörige haben einen gesetzlichen Anspruch auf verschiedene Formen der Pflegeberatung.

Ist die Pflegeberatung Pflicht?

Erhält eine pflegebedürftige Person ausschließlich Pflegegeld, so ist eine regelmäßige Pflegeberatung nach §37.3 SGB XI verpflichtend. Diese Leistung erbringen u. a. ambulante Pflegedienste wie Hamburg Care.

Ist die Pflegeberatung kostenlos?

Ja, die Kosten für Pflegeberatungen übernimmt, beim Vorliegen einer Pflegebedürftigkeit, die Pflegeversicherung. Wir rechnen die Beratung direkt über die Pflegeversicherung ab, so dass Ihnen hierdurch keine Kosten entstehen. Die Kosten mindern auch nicht Ihre Pflegesachleistungen bzw. Ihr Pflegegeld, da diese separat von der Pflegeversicherung übernommen werden.

Jetzt anfragen

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. In dringenden Fällen oder bei jeglicher Art von Fragen, rufen Sie uns gerne an.










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