Seit 3 Jahren pflegt Heidi M. neben Ihrem 15-Stunden-Teilzeitjob Ihre 88-jährige Mutter. „Die letzten Jahre waren sehr hart für mich und meine Familie. Durch die täglichen Pflege meiner Mutter konnten wir in dieser Zeit nicht mehr gemeinsam in den Urlaub fahren.“
Eine Freundin gab ihr dann die Telefonnummer von Hamburg Care zuhause leben. Ihre Eltern werden regelmäßig von einer Betreuungskraft besucht und sind ganz begeistert von ihrer Zuverlässigkeit und Herzlichkeit.
Heidi M. vereinbarte einen Beratungstermin. „Ich fühlte mich vom ersten Augenblick an gut aufgehoben. Toll fand ich, dass die Betreuungsperson anhand der Wünsche meiner Mutter ausgewählt wurde.“ Bereits vor den Ferien kam die Betreuungskraft einige Male zu meiner Mutter. „Die beiden verstanden sich so gut, dass ich beruhigt wegfahren und mich erholen konnte. Ich wusste meine Mutter ist gut aufgehoben und fühlt sich wohl.“
Im Beratungstermin wurden auch die Kosten für die Betreuung geklärt. Da die Mutter Pflegestufe 1 besitzt, übernimmt die Krankenkasse die Kosten für die Betreuung bis zu 1.550 Euro pro Kalenderjahr. Somit waren die Kosten für den Urlaub gedeckt.
Hinweis: Nicht genutzte Gelder der Pflegevertretung für das Jahr 2013 verfallen zum 31.12.2013